Términos y Condiciones de Compra
Al realizar una compra en el sitio web de ONEDA, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
Todos los pedidos se encuentran sujetos a confirmación al momento de procesar la compra. En caso de presentarse algún inconveniente con el producto adquirido, ONEDA se comunicará con el cliente para ofrecer una solución alternativa.
ONEDA comercializa productos 100% originales. Todos los artículos ofrecidos en el sitio son adquiridos directamente a través de los sitios web oficiales de las marcas o distribuidores autorizados, garantizando así su autenticidad y calidad.
Los precios publicados en el sitio web pueden ser modificados sin previo aviso y se encuentran expresados en la moneda vigente en la República Argentina.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones respecto al producto final, dependiendo del lote, reformulaciones o cambios de packaging realizados por el fabricante.
ONEDA se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de detectarse errores en la publicación, inconsistencias en el pago o situaciones que se consideren irregulares.
La realización de una compra implica la aceptación de las políticas de envío, cambios y devoluciones establecidas por ONEDA.
Política de Envíos
ONEDA realiza envíos a todo el país a través de la empresa de logística Andreani.
Una vez confirmada la compra, los pedidos serán preparados y despachados dentro de un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles adicionales, dependiendo de la localidad de destino y de los tiempos operativos de Andreani.
ONEDA no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de transporte, situaciones de fuerza mayor o circunstancias externas que puedan afectar los tiempos de entrega.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para realizar el seguimiento del envío a través del sistema de Andreani.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío ingresados al momento de la compra sean correctos y completos. ONEDA no se responsabiliza por inconvenientes derivados de errores en la información proporcionada por el cliente.
Política de Cambios y Devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, los productos de maquillaje no tienen cambio ni devolución una vez realizada la compra. Los productos que se encuentren en oferta o promoción tampoco podrán ser cambiados. Únicamente se aceptarán cambios en caso de falla de fábrica, la cual deberá ser informada dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, acompañada de fotos o video que permitan verificar el inconveniente. El producto deberá encontrarse sin uso y con su empaque original. ONEDA se reserva el derecho de evaluar cada caso antes de aprobar el cambio correspondiente